什么是Listing?了解九大组成要素精准优化页面

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简单来说就是指一个产品页面,一件商品页面,其实严格意义上来说,是如何突出自己产品的亮点等。想要爆单,很重要的一点就是如何能让买家注意到你的产品。下面整理了九个组成Listing的部分。让我们一起来看看吧。

Listing是什么?

商品详情页面(Listing)是买家全面了解平台卖家商品最直观的有效途径,由九个要素组成,一个高质量的商品详情页面(Listing)能帮助卖家提高销量。以下是商品详情页面(Listing)的详细介绍。

(1)Listing效果展示

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(2)Listing是影响销售转化的关键

一个产品的 Listing 会对流量能否成功转化为订单有直接的影响,不同流量的引入最终都会由Listing页面承接,能否成功转化为订单,Listing至关重要。

(3)Listing组成九要素

商品详情页面(Listing)是展示产品所有信息的独立商品页面,包含以下九个重要要素:

①标题(Title)

即商品名称,通过品牌名+产品名+产品特征/型号等的格式对商品本身进行描述且便于消费者理解的商品的称呼,标题是消费者在平台上最重要的搜索项目。

②商品要点(Bullet Point)

突出有关商品的重要信息或特殊信息,买家依靠商品要点来了解重要的商品特征。因此,最多可以填写5条商品要点,又可称为五点描述。

③商品描述(Product Description)

商品描述是对商品的文本说明,提供更详细的商品信息和详情。

④商品图片(Product Image)

平台上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。商品的主要图片被称作“主图-Main lmage”。商品的主图显示在搜索结果和浏览页中,也是买家在商品详情页面上看到的第一张图片。附加图片被称作“辅图-Other lmage/Sub Image”。商品的主要图片应配有一些附加的图片,以从不同的角度来展示商品、展示使用中的商品和在“主图片”中没有显示的细节。

⑤产品的定价(Review)

定价前可以参考竞品价格,在不亏本的情况下,定价稍微低于竞品的价格,可以更好的吸引消费者。

⑥搜索关键词(Search Term)

代表商品的词组和短语;用于将卖家的商品与买家查找商品时输入的搜索词匹配。买家通过输入关键词进行搜索,而关键词将与卖家为商品提供的信息(商品名称、描述等)匹配。文本匹配度、商品价格、供货情况、选择和销售历史记录等因素共同决定了商品在买家搜索结果中的排位。通过为商品提供具有相关性且完整的信息,可以提高商品的曝光度和销量。

⑦EBC/A+页面

具有通过图片和文字组合提高商品宣传效果作用的商品描述。通过组合图片与商品说明,更好地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的诉求点,从而起到促进消费者的购买决定的效果。

⑧分类节点(Browse Node)

分类节点泛指叶节点,是对产品进行分类的终端节点,用于添加新商品的场合;买家可通过搜索和浏览功能来查找商品。买家在浏览时可以通过选择特定的商品分类和子分类来进—步缩小搜索范围。

⑨产品评论

产品评论会直接的影响到产品的销量,有数据证明,95%的消费者在和购物前会浏览商品评价,且有72%的人不会在未浏览商品评价的情况下采取任何的购买行为。这表明商品评价与信任度是紧密相关的。

Listing 的重要性

产品详情页是对产品的具体介绍,所有的商品信息都只能通过商品页面来展示。由于客户无法实际接触到产品,对商品的认知只能来源于商品页面。因此,一个好的商品页面是决定顾客是否将最终购买商品的关键。

卖家角度:对于卖家来说,首先,通过商品页面能够多维度地传达商品信息,最大化展现商品的性能和特点。一个好的商品页面能够提升商品的吸引力,帮助买家最终做出购买选择,提高转换率。而且内容准确的详情页面,能够帮助买家做出准确的判断,减少售后投诉并降低退货率,从而降低卖家的售后维护成本。

买家角度:对于买家来说,通过浏览商品页面,可以充分了解商品的特征特性。在购买到心仪商品的同时,避免售后出现货不对板的情况。这有助于避免不必要的对比、咨询、退货、售后投诉等事项。从而简化整个购物流程,使买家拥有一个轻松、高效、愉快的购物体验。

平台角度:标准统一的商品页面是平台为买家提供商品准确信息的保障,也是为卖家营造公平竞争环境的体现。

卖家上传Listing前应该准备哪些资料?

平台卖家在上传商品详情页面(Listing)之前必须确保它所展示的商品合规。

产品标准化书面认证

产品认证的定义

国际标准化组织(ISO)将产品认证定义为“由第三方通过检验评定企业的质量管理体系和样品型式试验来确认企业的产品、过程或服务是否符合特定要求,是否具备持续稳定地生产符合标准要求产品的能力,并给予书面证明的程序。”

常用产品认证类别

①北美站点

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②欧洲站点

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③日本站点

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更多产品认证类别

①美国站点

·美国FDA 认证

FDA 是食品药品监督管理局(Food and Drug Administration)的简称,美国政府在健康与人类服务部(DHHS)和公共卫生部(PHS)中设立的执行机构之一。机构职责是确保美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品的安全。卖家售卖的产品如果涉及到食品、药品、或者任何需要与人体接触的产品,均被要求提交此类认证,否则会面临产品强制下架的风险。

商品示例:食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品等。

·美国CPC认证

美国消费品安全法案(CPSA)规定,儿童产品的制造商和进口商必须基于CPSC认可的实验室的测试结果,提供书面的儿童产品证书(Children's Product Certificate, CPC),以证明其产品满足相应的儿童产品安全条例。CPC适用于所有以12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品,如玩具、摇篮、儿童服装等,如在美国本地生产则由制造商负责提供,如在其他国家生产则由进口商负责提供。

商品示例:电动玩具、摇铃玩具、奶嘴、儿童服装、童车、童床、围栏、背带、安全座椅、自行车头盔等。

·美国FCC认证

FCC是美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)的简称。FCC通过控制无线电广播、电视、电信、卫星和电缆来协调国内和国际的通信。许多无线电应用产品、通讯产品和数字产品要进入美国市场,都要求FCC的认可。

商品示例:个人电脑及其周边设备、家用电器设备、电动工具、音视频产品、灯具、无线产品、玩具类产品、安防产品、工业机械等。

·美国DOT认证

DOT是美国交通部(US Department of Transportation)的英文缩写。它的职责是发展和完善与交通运输相关的法规,对进入美国的各种交通工具和运输的危险物品做出一系列规定,颁发证书等。DOT认证是强制性认证,即所有在美国销售的机动车及配件产品都必须通过DOT认证,拥有DOT标志。

商品示例:机动车和零配件产品。

②欧洲站点

·欧洲CE认证

在欧盟市场“CE”标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴“CE”标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。CE对于产品涵盖比较广泛,原则上90%以上产品都需要CE。

商品示例:所有在欧盟市场上自由流通的产品。

·欧洲RoHS 认证

RoHS(Restriction of Hazardous Substance)是由欧盟立法制定的一项强制性标准,主要用于规范电子电气产品的材料及工艺标准,使之更加有利于人体健康及环境保护。

商品示例:大型/小型家用电器、玩具,休闲和运动设备、照明设备、用户设备、音乐设备、IT和远程通讯设备等。

③日本站点

·日本PSE 认证

PSE ( Product Safety of Electrical Appliance & Materials)认证是日本电气用品的强制性市场准入制度,是日本《电气用品安全法》中规定的一项重要内容,将电气用品分为“特定电气用品”和“非特定电气用品”。凡属于“特定电气用品”目录内的产品,进入日本市场,必须通过日本经济产业省授权的第三方认证机构认证,取得认证合格证书,并在铭牌上加贴菱形PSE标志。而属于“非特定电气用品”目录内的产品,进入日本市场,须经过自我测试和自我声明的方式,确认符合日本电气用品技术基准,并在铭牌上加贴圆形 PSE标志。

商品示例:AC适配器、吹风机、电熨斗、电动搅拌机、电动剃须刀等。

·日本TELEC认证

TELEC认证是日本无线产品的强制认证,有一些类似于国内的SRRC。它遵照日本的MIC无线电法。要销售发射无线电频率的商品,商品必须符合《无线电法》所规定的技术条例,并且必须具有技术合规标志作为商品符合法律要求的证明。

商品示例:无线耳机、无线扬声器、蓝牙设备等。

·日本PSC认证

根据日本的《消费生活用产品安全法》,以下商品不得在没有PSC标志的情况下进行销售:家用高压锅和高压灭菌器、头盔(汽车、自行车等)、婴儿床、攀岩绳、便携式激光应用设备、浴缸热水循环器、油热水器、油浴式锅炉、油加热器、室内瞬时燃气热水器(城市燃气和液化石油气)、带有室内煤气灶的洗浴锅炉(城市燃气和液化石油气)、强制排气式油暖气炉、内置电动洗碗机、浴室用电动烘干机、电风扇、空调、通风机、洗衣机和CRT电视机。

商品示例:家用高压锅和高压灭菌器、头盔(汽车、自行车等)、攀岩绳、便携式激光应用设备、洗衣机和CRT电视机等。

文章的最后,还是要再次强调,卖家上传的图片要具有吸引力的图片和清晰的商品信息,以说服他们购买商品,而高质量的Listing页面可以帮助买家迅速做出购买决定。

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