Upwork的前身是Elance-oDesk，是美国的一个自由职业平台，企业和个人可以通过这个平台进行联系，以便开展业务。2015年，Elance-oDesk更名为Upwork，公司总部位于加利福尼亚州的圣克拉拉和旧金山。
Upwork允许客户通过公司平台采访、雇佣自由职业者和自由职业机构，并与之合作。客户发布了他们工作的描述，以及他们愿意为自由职业者支付的价格范围。客户可以邀请特定的自由职业者申请他们的工作，或者为任何有兴趣申请的自由职业者发布工作。一旦客户选择了他们想要完成工作的人，他们就会通过发送一份合同来雇佣自由职业者，合同中规定了工作时间、工资标准和完成工作的最后期限。
Upwork平台包括一个实时聊天功能，客户或自由职业者都可以使用该功能向潜在客户发送信息。Upwork的时间跟踪器应用程序记录自由职业者的击键和鼠标移动，并截图提交给他们的客户。
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